Boutique Redstylez s’engage à offrir à ses clients une expérience d’achat positive. Cette politique de retour et de remboursement décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner un article et recevoir un remboursement.
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de [nombre] jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner tout article indésirable.
Conditions de retour
Pour être éligible à un remboursement, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes et emballages d’origine. Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.
Articles non remboursables
Certains articles ne sont pas remboursables, notamment :
- Articles personnalisés
- Articles en solde
Processus de retour
Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez-nous par e-mail à [adresse e-mail] pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Emballez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine.
- Incluez le numéro d’autorisation de retour dans le colis.
- Renvoyez l’article à l’adresse suivante :
A Boutique Redstylez
[Adresse]: el hamiz alger
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que le remboursement a été effectué. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que le traitement des remboursements peut prendre jusqu’à [nombre] jours ouvrables.
Exceptions
Nous nous réservons le droit de refuser un retour ou un échange si les articles ne répondent pas à nos conditions de retour.
Nous espérons que cette politique de retour et de remboursement est claire et concise. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.
A Boutique Redstylez
[Adresse]; elhamiz alger
[Numéro de téléphone];+213 669 68 35 50
[Adresse e-mail]:contact@redstyledz-com